注文方法

◇ プリザーブドフラワー(オーダーメイド)の注文について

Forest Garden(フォレストガーデン)では、すべての商品を、オーダーメイドでお作りしています。
お客様の「ご用途」「イメージ」「ご予算」を、お聞かせいただき、そのご要望にお応えできるように、一点一点心を込めて作らせていただきます。

 

【初回注文の場合】

 以下の、1~7の項目ついて、「お電話」または「お問合せフォーム」にて、可能な範囲でお伝えください。(※は必須)

1.※お名前、メールアドレス、電話番号
2.ご用途(新築祝い、結婚祝い、退職祝い、仏花など)
3.イメージ(相手の方の年代や雰囲気など)
4.メインになるご希望の色(2~3種類)
5.※ご予算
6.※納期
7.(お電話の場合)連絡可能な時間帯・曜日

(
自動配信メール)
「お問合せ」フォームからご注文いただいた場合、すぐに注文内容確認のメールが届きます。
これは、サーバーより自動で送信されるメールです。
この時点では、まだご注文は確定していません。
(ご注文内容の確認)
2~3日以内に、当店よりメールまたはお電話にて注文内容および商品制作に関する確認をとらせていただきます。
その際に、ご不明な点やご相談したいことがありましたら、お気軽にお尋ねください。
最終的に注文の意思を確認いたします。ご注文の意思が確認できましたら、商品受け渡し等の説明をさせていただきます。
この時点で、「ご注文確定」となります。
ご注文確定後に、商品の制作に移らせていただきます。

 ※お客様の迷惑メール対策や何かのトラブル等で、メールが正しく届かない場合があります。
もし、メールが届かない場合には、「お電話」にてご連絡を頂きますようにお願いいたします。
お電話からのお問合せ 080-1709-0624(営業時間内)

 

【2回目以降の注文で、LINEを利用される場合】

 初回注文時の「お電話」または「お問合せフォーム」に加えて、「LINE」での注文も可能です。
LINEでのご注文には、事前に友達追加をしていただく必要があります。お手数ですが、「LINE@(依頼・注文)」のページより友達追加を行ってください。
その上で、1~7の項目ついて、可能な範囲でお伝えください。(※は必須)

1.※お名前、電話番号
2.ご用途(新築祝い、結婚祝い、退職祝い、仏花など)
3.イメージ(相手の方の年代や雰囲気など)、画像でも可
4.メインになるご希望の色(2~3種類)
5.※ご予算
6.※納期
7.(お電話の場合)連絡可能な時間帯・曜日

(ご注文内容の確認)
2~3日以内に、当店よりLINEまたはお電話にて注文内容および商品制作に関する確認をとらせていただきます。
その際に、ご不明な点やご相談したいことがありましたら、お気軽にお尋ねください。
最終的に注文の意思を確認いたします。ご注文の意思が確認できましたら、商品受け渡し等の説明をさせていただきます。
この時点で、「ご注文確定」となります。
ご注文確定後に、商品の制作に移らせていただきます。

◇ 納期

ご注文「確定後」より、納期は最短で3日以降となります。
ご希望内容によっては、花材や花器の取り寄せが必要となり、2週間以上かかる場合がございます。
また、注文の状況によっては、それ以上の日数を要する場合もございますので、余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。
(具体的な納期については、ご注文をいただいた際、個別にお知らせいたします)


◇ 完成後のお渡しについて

商品が完成しましたら、その旨をメールまたはお電話にてご連絡いたします。
Forest Garden は店舗販売を行なっていないため、受け渡し日時や場所等を相談の上、商品を直接お渡しするようにしています。
また、破損のリスクがあるために、商品によっては郵送に対応できない場合もあります。
また、郵送をご希望の場合は、送料等が別途必要となりますので、事前にご相談ください。